ヘルプセンター

注文してどれくらいで届きますか？

ご注文から 2〜5 日程度でお届けいたします。
※地域によってお届け日数に違いが

ございますのでご了承ください。
※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。

あらかじめご了承ください。

商品を注文した後のキャンセル・お届け内容の変更はできますか？

大変申し訳ございません。
ご注文受付後は、システムの仕様で自動出荷準備に入ってしまうため、注文後の「キャンセル・お届け内容の変更」

はできません。ご了承ください。
※ご注文確定した後にお届け先のご変更がある場合は、お手数ですが正しい住所を添えてお問合せまでご連絡ください。

支払い方法を教えてください。

現在、お支払方法は

クレジットカード・デビットカード・が可能です。
ご利用可能なクレジットカードの種類は以下となっております。
VISA、Master、Amex、JCB、Diners Club

返品条件について教えてください。

30日間の全額返金保証が付いております。適用は、次の１〜５の条件をすべて満たす必要があります。

袋の中に商品が《半分以上》残っていること。（商品の残りが半分未満の場合は、返品の対象外となりますのでご了承ください。）
商品初回発送日より30日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」の計3点をお問い合わせフォームにてご連絡いただくこと。
商品本体、専用の返品用紙（メールにてお送りいたします）を弊社にお送りいただくこと。
返品理由が味や体調面など、お身体に合わないことが理由であること。（ダイエットについては、個人差はありますが、3か月ほどご継続いただくと効果を感じることができます。ダイエット効果を感じられなかったため、という理由に関しては短期間のため、返品いたしかねますのでご了承ください。）
少なくとも 7日以上ご使用いただいたお客様（割り方やアレンジ等お試しいただいた上で、品質にご満足いただけなかったお客様への返金が対象となりますが、お身体に合わない限り、7日未満のご使用でも全額返金保証を承ります）

<ご注意>
※ すべてお送りいただけない場合は、返品の対象外となりますのでご了承ください。
※ 返品の際に発生した送料、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。発送時は「元払い」でお送りください。
※ 弊社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず弊社指定の住所までお送りください。
※ 公式サイト以外からの購入製品は返品の対象外となりますことをご了承ください。
※ 弊社製品は医薬品ではなく健康食品ですので、効果効能は保証致し兼ねます。
※ 全額返金保証は、お1人様1回限りとなります。

ご返金は、返品商品の確認後、手続きを進めさせていただきます。クレジットカード会社の締め日の都合上、一度引き落としされてからご返金となる場合がございますので予めご了承ください。